クリッピングとは？広報活動における重要性
広報活動において、クリッピングは非常に重要な役割を果たします。クリッピングとは、新聞、雑誌、ウェブサイト、テレビ、ラジオなどのメディアで、自社や競合他社、関連業界に関する情報が掲載・放送された記事や番組を収集・整理する活動のことです。単に記事を集めるだけでなく、その内容を分析し、広報戦略の改善や効果測定に役立てることが主な目的となります。
近年、情報過多の時代において、広報担当者は、より効率的に情報を収集し、分析する能力が求められています。クリッピングは、自社の広報活動がメディアにどのように取り上げられているかを把握し、客観的な視点から改善点を見つけるための有効な手段となります。また、競合他社の動向や業界全体のトレンドを把握することで、自社の広報戦略をより効果的にすることができます。
クリッピングを実施する目的とは？
クリッピングを実施する目的は多岐にわたりますが、主な目的は以下の3点です。
- 広報活動の効果測定: 自社のプレスリリースや広報活動が、実際にメディアにどれだけ取り上げられているか、どのような反響があるかを把握することができます。
- メディア露出の状況把握: どのメディアが自社に興味を持っているのか、どのような切り口で報道しているのかを把握することができます。
- 競合他社の動向把握: 競合他社の広報活動やメディア露出の状況を把握し、自社の広報戦略と比較検討することができます。
これらの目的を達成することで、広報担当者は、より効果的な広報戦略を立案し、実行することができます。例えば、特定のメディアへの露出が少ない場合は、そのメディアに合わせた情報提供やアプローチを検討することができます。また、競合他社が成功している広報戦略を参考に、自社の戦略を改善することも可能です。
クリッピングを行う5つのメリットと活用方法
クリッピングを行うことで、広報担当者は様々なメリットを得ることができます。ここでは、主な5つのメリットとその活用方法について解説します。
メリット1．媒体の特性を理解できる
クリッピングを行うことで、各媒体がどのような情報を求めているのか、どのような切り口で報道しているのかを理解することができます。例えば、経済誌は企業の業績や戦略に関心が高く、一般誌は商品やサービスのライフスタイルへの影響に関心が高い傾向があります。
活用方法: 各媒体の特性を理解することで、プレスリリースの配信先を適切に選択したり、メディアごとに異なる情報提供を行うことができます。例えば、経済誌には業績データや経営戦略に関する情報を重点的に提供し、一般誌には商品やサービスの魅力的なストーリーや使用シーンを伝えることができます。
メリット2．トレンドを把握できる
クリッピングを行うことで、業界全体のトレンドや、社会的な関心の高まりを把握することができます。例えば、近年ではSDGsやESG経営に関する報道が増加しており、企業はこれらのテーマに沿った情報発信を行うことが求められています。
活用方法: トレンドを把握することで、自社の広報戦略にトレンドを反映させることができます。例えば、SDGsに関する取り組みを積極的にアピールしたり、ESG経営に関する情報を開示することで、企業の社会的な評価を高めることができます。2023年に話題になったChatGPTなどの最新技術に関する情報を広報に取り入れることで、先進的な企業というイメージを訴求することも可能です。
メリット3．広報PR戦略の立案につながる
クリッピングは、広報PR戦略の立案において、非常に重要な情報源となります。クリッピングデータから、自社の強みや弱み、競合他社の動向、市場のニーズなどを分析することで、より効果的な戦略を立案することができます。
活用方法: クリッピングデータを基に、SWOT分析や3C分析などのフレームワークを活用することで、客観的な視点から自社の状況を分析することができます。例えば、自社の強みを最大限に活かし、弱みを克服するための戦略を立案したり、競合他社との差別化を図るための戦略を検討することができます。
メリット4．組織のナレッジとして蓄積できる
クリッピングデータは、組織全体のナレッジとして蓄積することができます。過去の広報活動の成果や失敗事例、メディアの反応などを記録しておくことで、将来の広報活動に役立てることができます。
活用方法: クリッピングデータをデータベース化し、組織内で共有することで、広報担当者だけでなく、営業担当者やマーケティング担当者も活用することができます。例えば、営業担当者は、過去のメディア掲載情報を顧客との商談で活用したり、マーケティング担当者は、クリッピングデータから得られたインサイトを基に、より効果的な広告戦略を立案することができます。社内Wikiなどを活用して、記事のURLとともに、記事の要約やポイントを記載しておくと、検索性が高まり、ナレッジ共有が促進されます。
メリット5．営業活動などに活用できる
メディアに掲載された情報は、顧客や取引先からの信頼を得るための強力なツールとなります。特に、第三者であるメディアが自社の製品やサービスを評価しているという事実は、顧客の購買意欲を高める効果があります。
活用方法: メディア掲載情報を営業資料やウェブサイトに掲載したり、顧客へのプレゼンテーションで活用することで、営業活動を支援することができます。例えば、顧客からの信頼を得るために、メディア掲載情報を積極的にアピールしたり、製品やサービスの優位性を説明するために、メディアの記事を引用することができます。
クリッピングの方法とは？準備するための3つのステップ
クリッピングを行うには、いくつかの準備が必要です。ここでは、クリッピングを始めるための3つのステップについて解説します。
STEP1．対象のメディアを決める
まず、クリッピングの対象となるメディアを決めます。新聞、雑誌、ウェブサイト、テレビ、ラジオなど、様々なメディアがありますが、自社の事業内容やターゲット顧客に合わせて、最適なメディアを選択する必要があります。
例えば、BtoB企業の場合は、業界専門誌や経済誌、ウェブサイトを中心にクリッピングを行い、BtoC企業の場合は、一般誌やテレビ、SNSなど、幅広いメディアを対象にする必要があります。
STEP2．クリッピングの手法を決める
次に、クリッピングの手法を決めます。クリッピングは、手作業で行うこともできますが、効率的に行うためには、クリッピングサービスの利用や、ツールを活用することがおすすめです。
手作業: 新聞や雑誌を定期購読し、ウェブサイトを定期的にチェックして、自社や競合他社に関する記事を探します。
クリッピングサービス: 専門のクリッピング会社に依頼し、対象メディアの記事を収集・整理してもらいます。
ツール: Googleアラートなどのツールを活用し、キーワードを設定することで、自動的に関連する記事を収集することができます。
手作業はコストを抑えることができますが、時間と手間がかかります。クリッピングサービスは費用がかかりますが、効率的にクリッピングを行うことができます。ツールは手軽に利用できますが、情報の精度や網羅性に課題がある場合があります。
STEP3．クリッピングした情報の取り扱いを決める
最後に、クリッピングした情報をどのように取り扱うかを決めます。クリッピングした情報を整理・分析し、広報戦略の改善や効果測定に役立てるためには、適切な管理方法が必要です。
情報の整理: クリップした記事を日付、メディア、キーワードなどの項目で分類し、整理します。
情報の分析: クリップした記事の内容を分析し、自社の強みや弱み、競合他社の動向、市場のニーズなどを把握します。
情報の共有: 分析結果を組織内で共有し、広報戦略の改善や効果測定に役立てます。
クリップした情報を適切に管理し、分析することで、クリッピングの効果を最大限に引き出すことができます。
クリッピングを行うときの3つの注意点
クリッピングは、広報活動において非常に有効な手段ですが、行う際にはいくつかの注意点があります。ここでは、主な3つの注意点について解説します。
注意点1．著作権を侵害しない
クリッピングを行う際には、著作権に注意する必要があります。記事をコピーしたり、無断で転載したりすることは、著作権法に違反する可能性があります。
対策: クリップした記事を社内で共有する場合は、引用元を明記し、著作権者の許諾を得るようにしましょう。また、ウェブサイトに記事を掲載する場合は、著作権フリーの素材を使用するか、著作権者に使用許可を得るようにしましょう。クリッピングサービスを利用する場合は、著作権処理が適切に行われているかを確認しましょう。
注意点2．費用対効果を意識する
クリッピングは、時間と費用がかかる活動です。特に、クリッピングサービスを利用する場合は、費用対効果を意識する必要があります。
対策: クリッピングの目的を明確にし、必要な情報だけを収集するようにしましょう。また、クリッピングサービスを利用する場合は、複数の業者から見積もりを取り、費用対効果を比較検討しましょう。無料のツールを活用することも、コスト削減に繋がります。
注意点3．次の広報PR戦略につなげる
クリッピングは、単に情報を収集するだけでなく、次の広報PR戦略につなげることが重要です。クリッピングデータから得られたインサイトを基に、広報戦略を改善し、より効果的な広報活動を目指しましょう。
対策: クリッピングデータを定期的に分析し、広報戦略のKPIを設定し、達成度を評価しましょう。また、クリッピングデータから得られた成功事例や失敗事例を共有し、組織全体の広報スキルを向上させましょう。
クリッピングで重要なのは「なぜやるか」の意識
クリッピングは、単なる情報収集活動ではありません。クリッピングを行う目的を明確にし、「なぜやるか」を意識することで、より効果的な広報活動を行うことができます。
例えば、「広報活動の効果測定」「メディア露出の状況把握」「競合他社の動向把握」など、具体的な目的を設定し、クリッピングデータを活用することで、広報戦略の改善や効果測定に繋げることができます。
クリッピングを行う際は、常に「なぜやるか」を意識し、目的達成のためにクリッピングデータを活用しましょう。
まとめ
クリッピングは、広報担当者にとって必要不可欠な活動です。クリッピングを行うことで、広報活動の効果測定、メディア露出の状況把握、競合他社の動向把握など、様々なメリットを得ることができます。
クリッピングを行う際は、対象メディアの選定、クリッピング手法の決定、クリッピング情報の取り扱いなど、いくつかの準備が必要です。また、著作権の侵害、費用対効果、次の広報PR戦略への活用など、注意すべき点もいくつかあります。
クリッピングを効果的に活用することで、広報戦略を改善し、企業のブランドイメージ向上や売上増加に繋げることができます。ぜひ、クリッピングを広報活動に取り入れ、より効果的な広報活動を目指しましょう。
